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SUSCRIBITEUna nueva edición del CyberMonday se realizará entre este lunes y el miércoles con megaofertas. Los bancos públicos y privados tendrán una importante participación, tanto por las opciones de financiamiento como por las promociones de sus propias tiendas en línea.
En este contexto, la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, dependiente de la Secretaría de Comercio de la Nación, difundió un listado de consejos para que tengan en cuenta quienes efectúen compras durante el CyberMonday.
Consultas y reclamos
- Línea gratuita de orientación al consumidor: 0800-666-1518, de lunes a viernes de 8 a 20 hs.
- Inicio de reclamos en www.consumidor.gob.ar
Consejos a tener en cuenta
- Se recomienda realizar la búsqueda de ofertas a través de la página oficial del evento: www.cybermonday.com.ar
Antes de comprar
- Asegurate que el sitio donde vas a comprar sea seguro -las direcciones web deben comenzar conhttps:// y no con http://-.
- Antes de comprar, buscá los datos del vendedor y leé los términos y condiciones de la venta.
- El vendedor está obligado a respetar el precio que publica.
- La oferta o promoción debe ser clara y detallada. Si te ofrecen un descuento, deben aclararte el precio anterior. En caso que la promoción incluya un 2x1, deben aclarar el precio por unidad.
- Verificá las políticas de cambio y devoluciones de cada empresa para conocer todas las opciones en caso de no estar conforme con el producto.
- Si la oferta es por cantidades limitadas, te deben informar cuántas unidades se encuentran disponibles.
- Si te ofrecen financiación, asegurate que se aclare el costo financiero total.
- Asegurate que la empresa te envíe el comprobante de pago o la factura electrónica. Te puede servir para reclamar luego.
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